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Einmonatiges Rückgaberecht Lieferung auf Rechnung* Über 110 Jahre Familientradition
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    Rose

    JOBS

    Mach dein Hobby zu deinem Beruf!

    Mitarbeiter Kundenservice BIKETOWN (m/w) BOCHOLT

    Die ROSE Bikes GmbH ist Radexperte mit 110-jähriger Tradition. Der Fokus des Familienunternehmens liegt auf custom-made Fahrrädern, die ganz nach Vorstellung des Kunden und in Handarbeit am Hauptsitz in Bocholt im Münsterland montiert und europaweit ausgeliefert werden. Neben kompletten Bikes bietet ROSE zudem Einzelteile, Zubehör und Bekleidung von bekannten Radsportmarken und der ROSE Eigenmarke an. Das Sortiment wird im ROSE Onlineshop und in den preisgekrönten ROSE BIKETOWN Stores in Bocholt und München vertrieben.

    Für den Infopoint in unserer BIKETOWN Bocholt suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w)


    Als Mitarbeiter des Infopoints stehst du den Kunden in unserer BIKETOWN persönlich, aber auch telefonisch und per E-Mail bei allen Fragen rund um ihren Einkauf bei ROSE beratend zur Seite. Neben Auskünften zu Lieferterminen und Artikelverfügbarkeiten vergibst du Werkstatttermine und koordinierst die Termine der Bikeabholung. Außerdem erstellst du Kostenvoranschläge sowie Bike-Service-Aufträge und bearbeitest unser Kundenbonusprogramm.


    Das erwartet dich bei uns:

    • Zeitnahes Bearbeiten und Nachhalten von Kundenanliegen
    • Bestellannahme und Lieferterminauskunft

    • Vergabe und Überwachung von Werkstatt- und Abholterminen

    • Sorgfältige Pflege von Kundendaten

    • Erstellen von Kostenvoranschlägen und Bike-Service-Aufträgen

    • Bearbeitung des Kundenbonusprogramms


    Das solltest du mitbringen:

    • Hohe Kundenverfügbarkeit
    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Bikebranche
    • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
    • Gepflegtes Erscheinungsbild
    • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
    • Gute Englisch- und Niederländischkenntnisse sind von Vorteil 

    Das bieten wir dir:

    • Eine individuelle Einarbeitungszeit, die dich optimal auf das breite Aufgabenspektrum vorbereitet 
    • Eine Tätigkeit im dynamischen Team und einer stetig wachsenden und zukunftsorientierten Branche 
    • Ein leistungsgerechtes Gehalt 

    Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – gerne per E-Mail – unter Angabe deines frühesten Eintrittstermins.


    ROSE Bikes GmbH
    Frau Rose/Herrn Hoven
    Schersweide 4 
    46395 Bocholt

    bewerbung@rosebikes.com

    Telefon: 49 (2871) 2755 - 55
    Fax: 49 (2871) 2755 - 50