Sicherheitshinweise und Rückrufaktionen

BETRIFFT:

Selle Italia - 233783701 Sattel Model Y Manganese Rail

Lieber Kunde,

Deine Sicherheit ist uns wichtig, daher prüfen wir in regelmäßigen Abständen die Beschaffenheit der Materialien unserer Bikes.

Es wurde festgestellt, dass der bei den 2024 Fahrrad-Modellen:

ROSE Backroad GRX RX820
ROSE Backroad RX820 1x12
ROSE Backroad Apex eTap AXS XPLR 1x12

verbaute Sattel „Selle Italia - 233783701 (Model Y Manganese Rail)“, den neuesten Tests mit höchsten Dauerbelastungen nicht standhält. Da aktuell noch unklar ist, welche Baureihen des Sattelmodells Y Manganese Rail des Herstellers Selle Italia betroffen sind und welche Sättel höchsten Belastungen ggf. nicht standhalten würden, sollte die Nutzung der betroffenen Sättel vorsorglich eingestellt werden.

Bitte überprüfe, ob auch Du betroffen bist.

Hinweis: In Ausnahmefällen kann es bei einer hohen Dauerbelastung zu Brüchen oder Instabilitäten des Sattels, zum Ablösen von (Sattel-)teilen und dadurch auch zu Unfallgefahren oder gar zum Sturz und zu Verletzungsgefahren kommen.

Sollte eine Überprüfung ergeben, dass Du nach Erwerb eines unserer Fahrräder betroffen bist, kontaktiere bitte unseren Kundendienst unter Angabe Deiner Kunden- und Auftragsnummer.

E-Mail-Adresse: bikesupport@rosebikes.com

Wir danken Dir für Dein Vertrauen, Dein Verständnis und Deine Unterstützung und möchten uns im Voraus für etwaig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Normalzustand

Sattel mit Bruchstelle