Backroad Force AXS XPLR 1x12

Tolles Rad, leider musste ich eine neue Sattelstütze mit Offset 8mm bestellen. Es wäre auch schön wenn es eine Sattelstütze mit 0 Offset gäbe.

Von A-Z zufrieden. Super verarbeitet top Komponenten zu Fairen Preisen. Service und Beratung in der Filiale St.Gallen (Schweiz) top.

Ich kann die Negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Auf Fragen kam am nächsten Tag auch schon einen Antwort, kenne hier andere Anbieter wo man Tage auf eine Amntwort wartet. Bike wurde schneller versandt als im Lieferstatus angezeigt. Zusammenbau - wer mit einen Imbusschlüssel umgehen kann, für den ist das kein Hexenwerk, Anleitung auch für Laien verständlich. Gravel ist im vergleich zu Mitbewerber ein Traum.

Mkt fin cykel med bra komponenter. Dock var min skadad i lacken på överröret. Väldigt tråkigt.

Artikel Gravel Backroad TOP. Kundenservice Beratung.. Tel. Service....sehr schlecht. Schade.....

Die Montageanleitung ist stellenweise unpräzise, es wirkt so als wären einige Komponenten (insbesondere das One Piece Cockpit) aktualisiert worden ohne die Anleitung nachzuziehen. Nachdem man sich durchgewurschtelt hat jedoch ein Traum von einem Gravel

Sehr geehrtes Rose-Team, ich habe kürzlich ein Fahrrad bei Ihnen bestellt, das insgesamt 4.200 € gekostet hat. Leider bin ich mit dem Zustand der Lieferung und des Produkts sehr unzufrieden. Das Paket kam stark beschädigt an, der Karton war zerdrückt und in einem sehr schlechten Zustand. Die hintere Felge ist nicht zentriert – der Reifen eiert stark zur Seite. Zusätzlich schleift die Bremsscheibe an den Bremsbelägen, was darauf hinweist, dass der Rotor nicht richtig ausgerichtet ist. Außerdem fehlten die Inbusschlüssel für die Montage und die Bedienungsanleitung war nicht für das gelieferte Modell, sondern für ein anderes Gravel-Bike. Eine Anleitung für den Vorbau (Diamant-Lenker/Meg) war ebenfalls nicht dabei. Für ein Fahrrad in dieser Preisklasse ist das inakzeptabel. Ich bitte um eine Erklärung und erwarte eine Lösung – sei es durch Ersatzteile, eine Rückerstattung der Servicekosten oder eine andere geeignete Kompensation.

Ich bin richtig sauer, da ich nun schon fast 11 Wochen auf das hoffentlich schöne Stück warte. Es waren 7 oder 8 Wochen Lieferzeit vorhergesagt. Erst auf Nachfrage kam, ein sorry aber es dauert noch PAAR Tage. Jetzt sind es schon Wochen und das geht aus meiner Sicht nicht, da das Rad auch bei Bestellung vollständig bezahlt werden muss. Service stelle ich mir anders vor.

Ich bin das Fahrrad probe gefahren. Schönes Fahrrad. Jetzt alles andere: Ich habe das Fahrrad im November bestellt und bezahlt. Rose schafft es nicht mir zu sagen, wann ich es bekomme. Die angegebene Lieferzeit wurde inzwischen weit überschritten. Wann ich mit dem Rad rechnen kann wird mir nicht gesagt. Ich musste soeben das zweite Event absagen, weil ich kein Fahrrad bekomme. Abgesehen von Kosten für Anmeldung entsteht bei mir vor allem Frust! Das ist das erste mal, dass ich mir ein Fahrrad bei Rose gekauft habe. Ich denke es wird auch dabei bleiben. Es ist mir ein Rätzel, wie man sich als Marke so kundennahe positionieren kann und dann schafft man es nicht mal zu Kommunizieren, was mit dem Fahrrad los ist. Liebes Rose-Team, das macht alles andere als Spaß. Ich habe nach alternativen für mich gefragt und um eine Beratung gebeten hinsichtlich einer Lösung für mein Problem (anderes Rad oder so), aber darauf wird nicht eingegangen.

Top Bike mit top Schaltgruppe. Der OnePiece-Lenker macht optisch einiges her. Perfekter Sattel - hatte da Glück, dass der für meine Sitzknochen passt. Rundum glücklich. Die ersten 500km habe ich nach 3 Wochen schon hinter mich gebracht.